在區(qū)域經(jīng)濟競速發(fā)展的當(dāng)下,營商環(huán)境既是競爭力,更是生產(chǎn)力。蘇家屯區(qū)營商局始終錨定企業(yè)發(fā)展的“痛點”“堵點”,以實打?qū)嵉姆?wù)舉措破解流程壁壘、簡化辦事環(huán)節(jié),用一次次主動靠前的行動,讓企業(yè)感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與效率,為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展筑牢基石。
打造“項目服務(wù)港灣”?建立全流程跟蹤服務(wù)機制
為了讓企業(yè)在項目推進(jìn)過程中少走彎路,蘇家屯區(qū)營商局對工程建設(shè)服務(wù)模式進(jìn)行大膽革新,將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工改專區(qū)升級打造為“項目服務(wù)港灣”,建立了全流程跟蹤服務(wù)機制。從項目的洽談簽約階段開始,便安排專人跟進(jìn),深入了解企業(yè)需求,為企業(yè)提供政策咨詢、項目選址等前期指導(dǎo)。在項目建設(shè)過程中,更是協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,簡化審批流程,為企業(yè)開辟“綠色通道”,確保項目能夠順利推進(jìn)。遼寧國佑?xùn)|北亞醫(yī)院建設(shè)項目在投資建設(shè)時,面臨著審批手續(xù)煩瑣、建設(shè)周期緊張等問題,區(qū)營商局得知情況后,迅速成立工作專班,由局長、副局長率項目服務(wù)團隊,主動上門服務(wù),幫助企業(yè)梳理審批流程,協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快審批進(jìn)度。在區(qū)營商局的全力協(xié)助下,會同雪松經(jīng)濟開發(fā)區(qū)包保人員及遼寧國佑?xùn)|北亞醫(yī)院建設(shè)項目代表,召開項目審前見面會,為項目方講解“拿地即開工”要件材料,建立了項目幫扶微信工作群,建議項目方加快規(guī)劃設(shè)計方案編制,有效提高項目審批效率。
搭建“政銀企”對接平臺?解決企業(yè)融資難題
在助力企業(yè)發(fā)展的道路上,蘇家屯區(qū)營商局還積極搭建“政銀企”對接平臺,解決企業(yè)融資難題。適時組織銀企對接,邀請金融機構(gòu)與企業(yè)面對面交流,根據(jù)企業(yè)的實際需求,為企業(yè)提供融資貸款服務(wù)。同時,積極推動金融機構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),推出了一系列針對中小企業(yè)的信貸產(chǎn)品,如知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款等,有效拓寬了企業(yè)的融資渠道。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,區(qū)營商局開展“春季金融大集”和“營商增值服務(wù)對接洽談會”活動,已幫助20多家企業(yè)成功與金融機構(gòu)對接,為企業(yè)的發(fā)展注入了強大的資金保障。
此外,區(qū)營商局還注重傾聽企業(yè)的聲音,組織開展多種活動,聯(lián)合多部門共同向區(qū)內(nèi)企業(yè)送政策、送服務(wù),并組織工作人員深入企業(yè),了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,收集企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難和問題,并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決。同時,通過設(shè)立營商環(huán)境投訴熱線、開通網(wǎng)上投訴平臺等方式,暢通企業(yè)投訴渠道,確保企業(yè)的訴求能夠得到及時回應(yīng)和處理。今年上半年,區(qū)營商局解決企業(yè)問題47件,得到了企業(yè)的廣泛好評。
(沈陽日報、沈報全媒體記者 李莉)